정보보호 지식백과
보안 문제가 생겼다면 지금 할 일부터 확인하세요.
수상한 문자를 받았다면 링크를 열기 전에 카카오톡 ‘보호나라’ 채널의 스미싱 확인서비스에서 메시지를 확인하세요. 이미 링크를 열었거나 계정·결제에 문제가 생겼다면 아래에서 상황을 선택해 첫 대응 순서와 공식 신고·상담 창구를 확인하세요.
지금 어떤 상황인가요?
해당하는 것을 고르면 무엇부터 해야 하는지 바로 보여 드립니다.
돈이 이미 빠져나갔다면
서류를 모으기 전에 은행에 지급정지부터 요청하세요. 긴급하면 112, 피해 신고·상담은 1394 입니다. 악성앱이 의심되면 그 휴대폰 말고 다른 안전한 전화기로 거세요.
1394 신고·상담: 경찰청 피싱안심SOS
보안 점검 도구
도구 전체 보기모두 브라우저 안에서만 계산합니다. 입력한 내용은 전송되지 않고, 사기 여부나 안전 여부를 판정하지도 않습니다.
주제별로 찾기
최근 확인·수정한 문서
전체 문서 보기새 글을 쌓는 대신 기존 문서를 고칩니다. 각 문서에는 근거를 언제 확인했는지 출처마다 함께 적어 둡니다.
윈도우 보안 설정
윈도우에 기본으로 들어 있는 Windows 보안 앱에서 바이러스 방지, 방화벽, 랜섬웨어 보호를 확인하고 켜는 순서와 실시간 보호가 켜지지 않을 때 확인할 것을 안내합니다.
최종 업데이트 2026-10-18
PC 보안원격제어 사기
가짜 백신 경고나 기술 지원 전화로 PC 원격제어 앱 설치를 요구하는 사기입니다. 연결 전·연결 중·끊은 뒤 할 일과 돈이 나갔을 때의 지급정지 순서를 정리했습니다.
최종 업데이트 2026-10-18
스마트폰 보안악성앱 확인과 삭제
스미싱으로 설치된 악성앱을 찾아내는 방법과, 삭제 버튼이 회색으로 눌리지 않을 때 권한을 해제해 지우는 순서를 정리했습니다.
최종 업데이트 2026-10-18
피싱보이스피싱
검찰·경찰·금융감독원 사칭, 자녀 납치 사칭, 대출 빙자 수법의 공통 구조와 통화 중에 바로 알아채는 기준, 송금 후 지급정지 절차를 정리했습니다.
최종 업데이트 2026-10-11
피싱스미싱
택배·청첩장·과태료를 사칭한 문자 사기의 원리와 실제 문구, 위험 신호, 링크를 눌렀을 때 해야 할 일을 순서대로 정리했습니다.
최종 업데이트 2026-10-11
피싱QR코드 사기
주차장·식당·공공기관 안내문에 덧붙은 가짜 QR코드와, 감염된 지인이 모르고 공유하는 QR코드로 악성앱과 피싱 사이트를 퍼뜨리는 큐싱의 원리, 찍기 전후로 확인할 기준을 정리했습니다.
최종 업데이트 2026-10-11
공식 근거와 운영 기준
상황별 안내의 세부 근거와 확인일은 각 문서의 ‘출처’에서 확인할 수 있습니다. 이 사이트는 Incomelab이 운영하며, 소개·편집 원칙과 문의·오류 제보를 공개합니다. 기관 연락처와 절차는 변경될 수 있으므로 해당 기관의 공식 안내도 함께 확인하세요.