소개 · 편집 원칙

운영 주체

정보보호 지식백과(정보보호.kr)은 Incomelab가 운영합니다. 피싱, 계정 보호, 스마트폰·PC 보안, 금융 보안, AI 관련 사기처럼 일상에서 마주치는 정보보호 문제를 주제별 문서로 정리해 제공합니다.

콘텐츠는 다음 원칙으로 운영합니다.

• 출처 — 제조사, 운영체제 제공자, 정부·공공기관처럼 그 정보를 직접 만들고 관리하는 곳의 자료를 우선합니다.
• 검토 — 신고 절차, 기관 연락처, 법정 기한처럼 바뀌면 피해로 이어지는 정보는 주기적으로 다시 확인합니다.
• 수정 — 오류 제보와 수정 요청을 받습니다. 확인되면 새 글을 쓰지 않고 해당 문서를 직접 고칩니다.

문의 · 오류 제보: support@정보보호.kr

운영 목적

정보보호 지식백과은 일반 이용자가 검색해서 들어와 그 자리에서 문제를 해결하도록 만든 지식 문서 모음입니다. 스미싱 문자를 받았을 때, 계정이 이상할 때, 모르는 결제 문자가 왔을 때 무엇을 어떤 순서로 해야 하는지 알려 주는 것이 목적입니다.

독자는 보안 전문가가 아닙니다. 기준으로 삼는 독자는 이렇습니다.

• 스마트폰은 쓰지만 설정 화면은 잘 들어가 보지 않는 사람
• 부모님께 전화로 설명해 드려야 하는 사람
• 이미 당한 뒤에 “지금 뭘 해야 하지”를 검색한 사람

이 사이트가 아닌 것

• 뉴스 사이트가 아닙니다. 오늘 무슨 사건이 있었는지 전하지 않습니다. 새로운 수법이 나오면 해당 주제 문서를 고쳐 씁니다.
• 블로그가 아닙니다. 날짜순으로 글이 쌓이지 않습니다. 주제 하나에 문서 하나가 대응하고, 그 문서를 계속 손봅니다.
• 커뮤니티가 아닙니다. 게시판, 댓글, 회원가입이 없습니다.

정보 검증 원칙

1. 공식 자료로 확인되는 것만 단정합니다. 절차·연락처·제도 같이 틀리면 피해가 커지는 정보는 기관의 공식 안내로 확인한 뒤에 씁니다.
2. 설정 안내는 공식 도움말을 기준으로 작성합니다. 기종이나 버전에 따라 메뉴가 달라질 수 있습니다. 이번 검토에서는 실기기 테스트를 하지 않았으며, 직접 촬영한 화면이나 검증되지 않은 경험담을 만들지 않습니다.
3. 확실하지 않으면 확실하지 않다고 씁니다. 문장을 매끄럽게 만들려고 단정하지 않습니다.
4. 겁을 주지 않습니다. 불안을 키우는 문장 대신 지금 무엇을 누르고 어디에 전화할지를 씁니다.
5. 특정 제품을 팔지 않습니다. 유료 제품이 필요한 상황에서도 무료로 되는 방법을 먼저 씁니다.

출처 정책

모든 문서 하단에 출처 절이 있습니다. 여기에는 1차 출처만 올립니다.

• 공공 기관 — 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청, 금융감독원, 금융결제원, 여신금융협회, 한국신용정보원, 국가법령정보센터(법제처) 등 소관 기관·기구의 공식 자료
• 서비스 제공자 — 운영체제나 앱의 설정을 안내할 때는 Google, Apple, Microsoft, 삼성전자서비스, 카카오, 네이버처럼 그 기능을 만든 곳의 공식 문서를 씁니다. 설정 화면 이름은 만든 쪽이 정하기 때문입니다.
• 1차 출처가 아닌 것 — 언론 기사, 개인 블로그, 커뮤니티 게시글, 다른 정보보호 사이트. 이런 자료는 주제를 찾는 데는 쓰지만 근거로 인용하지 않습니다.

출처에는 마지막으로 내용을 확인한 날짜를 함께 적습니다. 링크가 열리지 않거나 내용이 바뀌었다면 문의로 알려 주세요.

확인되지 않은 것은 쓰지 않습니다. 기관 이름이나 전화번호를 공식 자료로 확인하지 못했다면, 추측해서 채우는 대신 그 자리를 비우고 이용자가 실제로 접속할 창구 주소만 안내합니다. 틀린 연락처는 없는 것보다 나쁩니다.

수정 정책

Incomelab의 공식 기준·행동 중심 원칙에 따라 문서 첫머리에 지금 할 일을 표시합니다. 검토 상태는 공식 출처 확인(Verified), 추가 검토 필요(Pending Review), 근거 확인 중(Provisional)으로 구분합니다. Provisional 문서는 검색 제외 지시를 출력하고 사이트맵에서 제외합니다. 수정일이 바뀌어도 모든 출처를 같은 날 다시 확인했다는 의미는 아니며, 개별 확인일과 수정 내용을 구분합니다.

‘사례 유형과 예시’는 별도의 사건 출처가 명시되지 않은 한 교육용 재구성입니다. 실제 피해자의 발언·통계로 읽어서는 안 됩니다. 확인되지 않은 전문가 경력이나 검토자 이름을 부여하지 않습니다.

다음 경우에는 새 글을 쓰지 않고 기존 문서를 고칩니다.

• 새로운 사기 수법이 확인되었을 때
• 신고 기관의 연락처나 절차가 바뀌었을 때
• 운영체제·앱의 설정 화면이 바뀌어 안내가 맞지 않게 되었을 때
• 읽은 분이 헷갈린다고 알려 주었을 때
• 사실관계에 오류가 확인되었을 때

문서를 고치면 최종 업데이트 날짜가 바뀝니다. 문서 상단에 항상 표시되니, 오래된 날짜라면 화면 구성이 달라졌을 수 있다는 점을 감안해 읽어 주세요. 사실관계가 틀렸던 경우에는 무엇이 어떻게 바뀌었는지 해당 문단에 함께 적습니다.

문서 구조

모든 문서를 같은 틀에 끼워 맞추지 않습니다. 검색 의도가 다르면 필요한 정보의 순서도 다르기 때문입니다. 문서는 아래 유형으로 나뉩니다.

• 사고·사기 — 이거 사기인가? / 당했는데 어떡하지?
  개요 → 수법과 원리 → 사례 유형과 예시 → 위험 신호 → 예방법 → 발생 시 대처 방법
• 설정·방법 — 어떻게 설정하지? / 어디를 눌러야 하지?
  왜 필요한가 → 설정 방법 → 제대로 됐는지 확인하는 법 → 주의할 점
• 신청·절차 — 무엇을 준비하고 어떤 순서로 신청하지?
  왜 필요한가 → 신청 절차 → 제대로 됐는지 확인하는 법 → 주의할 점
• 개념·기술 — 이게 뭐지? / 이거 써도 되나?
  개념 → 작동 원리 → 어디에 쓰이는가 → 오해와 주의점

유형과 관계없이 모든 문서에는 자주 묻는 질문, 관련 문서, 출처가 붙습니다. 사고·사기 문서에는 신고 기관이 반드시 붙습니다.

한계

이 사이트의 문서는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개별 사건에 대한 법률·금융 자문이 아닙니다. 실제 피해가 발생했다면 경찰(112)과 금융기관에 먼저 연락하세요. 자세한 책임 범위는 이용약관에, 개인정보 처리 방식은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.